Inclusief BTW
Made to reduce, reuse and recycle
Gratis verzending vanaf €150,- ex. BTW. (uitsluitend bij verkoop)

Herroepingsrecht

HERROEPINGSRECHT

Herroepingsrecht voor consumenten

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. (Een ‘consument’ is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat die, in overweldigende mate, niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of onafhankelijke professionele activiteiten.) Een termijn gaat in van de dag, waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de producten in ontvangst zijn genomen.

Mocht u ter beoordeling de verpakking willen openen, beperk dit dan tot 1 doos per product soort. Om schade te voorkomen.

Om het herroepingsrecht in werking te laten treden volg je bovenstaande stappen of ga direct naar het retourformulier. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Gevolgen van de herroeping

Als je het contract herroept, zullen wij alle betalingen, die wij van je hebben ontvangen, terugbetalen, exclusief de leveringskosten, De producten dien je onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van de herroeping van deze overeenkomst van u hebben ontvangen. Wij gebruiken voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u oorspronkelijk had gebruikt tijdens de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen.

U dient de producten aan ons (Paulys polycarbonaat), Petrus Dondersplein 7, 5271 AA Sint-Michielsgestel te retourneren of over te dragen. In ieder geval dien je uiterlijk binnen 14 dagen met ingang van de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping de producten bij ons te retourneren. Voor het afgeven van de producten kunt u een afspraak maken.

We kunnen de terugbetaling weigeren totdat de producten aan ons zijn geretourneerd of totdat u heeft aangetoond dat u de producten naar ons heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is. Houd er rekening mee dat je bestelling alleen kan worden geretourneerd of geruild als deze voldoet aan de retourvoorwaarden. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Aangezien je zelf de risico’s voor de retourzending draagt. Het risico kan u verminderen door het pakket aangetekend te versturen. U kunt dan schade of vermissing claimen bij het postorderbedrijf.

Alle producten moeten in nieuw-, ongebruikte staat en in originele verpakking retour gestuurd worden. Het item mag niet gebruikt, gewassen of beschadigd zijn. Mochten de producten aangebroken, incompleet, meerdere producten met elkaar vermengd, beschadigingen of gebruikssporten bevatten, dan behoudt Paulys polycarbonaat zich het recht om de ontstane schade/waardevermindering te verhalen. Dit zal na in kennisstelling ingehouden worden op de factuur en terugbetaling. Dit kan oplopen tot het volledige aankoopbedrag. Dit kan pas beoordeeld worden na ontvangst van de retourzending. Wij begrijpen dat de verpakking beschadigd kan raken door transport. Voorkom in ieder geval stickers of teksten op de verpakking.

Criteria voor uitsluiting of vervallen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet beschikbaar voor contracten voor de levering van producten die niet geprefabriceerd (gepersonaliseerd) zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument van belang is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke wensen van de consument.

Bij aangebroken wasmiddel, vouchers of tegoedbonnen of producten elders gekocht dan direct bij Paulys polycarbonaat is het niet mogelijk om gebruik te maken van het herroepingsrecht.

Wanneer na overleg buiten het retourtermijn van 14 dagen een bestelling geheel of gedeeltelijk wordt geretourneerd, zullen er verwerkingskosten in rekening worden gebracht. De verwerkingskosten bedragen 15% van de aankoopwaarde van de geretourneerde producten plus een standaardtarief van € 4,50 excl. btw. Specifiek voor jouw bestelde producten en op maat gemaakte producten worden niet retour genomen.

Herroepingsrecht zakelijke aankopen

Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten. In de toelichting op de Europese Richtlijn Consumentenbescherming is opgenomen dat zakelijke klanten (ook kleine zelfstandige) geen herroepingsrecht hebben.

Mocht u ter beoordeling de verpakking willen openen, beperk dit dan tot 1 doos per product soort. Om schade te voorkomen.

Voor zakelijke klanten/aankopen is het herroepingsrecht niet van toepassing. Onder bepaalde voorwaarden kunnen we ongebruikte producten terugnemen. Mocht je om welke reden ook ontevreden zijn over de producten, onze dienstverlening of wil je meer weten over de voorwaarden neem dan contact met ons op.

Gevolgen van de herroeping

U dient de producten aan ons (Paulys polycarbonaat), Petrus Dondersplein 7, 5271 AA Sint-Michielsgestel te retourneren of over te dragen. In ieder geval dien je uiterlijk binnen 14 dagen met ingang van de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping de producten bij ons te retourneren. Voor het afgeven van de producten kunt u een afspraak maken.

We kunnen de terugbetaling weigeren totdat de producten aan ons zijn geretourneerd of totdat u heeft aangetoond dat u de producten naar ons heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is. Houd er rekening mee dat je bestelling alleen kan worden geretourneerd of geruild als deze voldoet aan de retourvoorwaarden. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Aangezien je zelf de risico’s voor de retourzending draagt. Het risico kan u verminderen door het pakket aangetekend te versturen. U kunt dan schade of vermissing claimen bij het postorderbedrijf.

Alle producten moeten in nieuw-, ongebruikte staat en in originele verpakking retour gestuurd worden. Het item mag niet gebruikt, gewassen of beschadigd zijn. Mochten de producten aangebroken, incompleet, meerdere producten met elkaar vermengd, beschadigingen of gebruikssporten bevatten, dan behoudt Paulys polycarbonaat zich het recht om de ontstane schade/waardevermindering te verhalen. Dit zal na in kennisstelling ingehouden worden op de factuur en terugbetaling. Dit kan oplopen tot het volledige aankoopbedrag. Dit kan pas beoordeeld worden na ontvangst van de retourzending. Wij begrijpen dat de verpakking beschadigd kan raken door transport. Voorkom in ieder geval stickers of teksten op de verpakking.

Criteria voor uitsluiting of vervallen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet beschikbaar voor contracten voor de levering van producten die niet geprefabriceerd (gepersonaliseerd) zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument van belang is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke wensen van de consument.

Bij aangebroken wasmiddel, vouchers of tegoedbonnen of producten elders gekocht dan direct bij Paulys polycarbonaat is het niet mogelijk om gebruik te maken van het herroepingsrecht.

 

Eisen retourneren

Goederen die retour worden gestuurd dienen onbeschadigd, ongebruikt en compleet te worden aangeleverd. Je dient de artikelen in de originele verpakking terug te sturen. Het schrijven op de originele verpakking is niet toegestaan. Indien je gebruik wilt maken van de volledige restitutie, dien je de artikelen in de originele verpakking te retourneren. De volgende punten leiden tot waardevermindering:

  • beschadigde originele doos
  • tape en/of stickers op de originele verpakking
  • het schrijven op de originele verpakking verscheurde en/of ontbrekende folie
  • viezigheid, krassen of gebruikssporen op het artikel ontbrekende verpakkingselementen zoals opvulmateriaal.
  • Gebruikte producten.

Uitzonderingen van artikelen die je niet kan ruilen en/of retourneren:

In ons assortiment zijn er diverse producten die op maat gemaakt worden. Op deze producten is het herroepingsrecht niet van toepassing. Er is sprake van maatwerk als het product wordt samen gesteld door de klant. Dit bestaat uit gekozen afmeting of kleur of speciaal voor je wordt voorzien van een gekozen afbeelding of print.

  • artikelen die overeenkomstig uw wensen en/of specificaties zijn aangepast of verzaagd.
  • artikelen die duidelijk van persoonlijke aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden geopende verbruiksartikelen.
  • artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden (gebruikte producten).
  • artikelen waarbij het op de webshop duidelijk aangegeven is dat het product niet geretourneerd kan worden.

Vul tijdens retournering de gegevens goed in, daarnaast vragen we je om ook een retourcode mee te geven zodat we weten waarom u het product retourneert.